Administração

26.052015
24.052015

1 Os benefícios da Gestão da Qualidade para a melhoria do ambiente de trabalho são muitos, e podem ser classificados como tangíveis ou intangíveis. Atribua T para os aspectos classificados como Tangíveis e I para os Intangíveis: ( ) Redução de acidentes de trabalho; ( ) Melhoria na qualidade de vida; ( ) Maior previsibilidade de área de risco; ( ) Desenvolvimento de uma cultura de prevenção de perda e acidentes; 1) - T; I; T; I; 2) - I; I; I; I; 3) - T; T; T; T; 4) - I; T; I; T. 2 Muitas são as certificações que asseguram um avanço na Gestão da Qualidade. Assinale a alternativa que representa a certificação referente à saúde e segurança do trabalho: 1) - ISO-9000; 2) - ISO-18000; 3) - ISO-14000; 4) - ISO-17000. 3Para garantir a qualidade e a segurança dos trabalhadores, as organizações não dependem apenas de si, devendo desenvolver: 1) - O comprometimento dos seus funcionários; 2) - O comprometimento dos seus clientes; 3) - O comprometimento dos seus fornecedores; 4) - A afirmativa é falsa porque as organizações podem sim estabelecer qualidade e segurança no trabalho por si. 4 Devemos entender a Gestão da Qualidade, dentro de um sistema integrado de gestão que considera conjuntamente outros aspectos de gestão como: 1) - Gestão de custos e de pessoal; 2) - Gestão financeira e de estoques; 3) - Gestão ambiental e gestão da saúde e segurança no trabalho; 4) - Gestão participativa e decisória. 5 Para compreender os impactos da gestão da qualidade, precisamos entender uma organização sob o enfoque de que Abordagem? 1) - Sistemas; 2) - Contingência; 3) - Relações humanas; 4) - Teoria científica. Terminei de Responder - Processar Minha Nota

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23.052015

1) No mundo contemporâneo, não mais se concebe gerir negócios sem conhecer a forma como lidar com as pessoas. O tradicional modelo de departamento de pessoal da década de 1950, não tem mais espaço nos dias de hoje. As empresas estão fadadas ao fracasso se não remodelarem sua visão administrativa. Analise as asserções: I – O clima organizacional é um conjunto de valores e crenças compartilhados pelos membros de uma organização, a qual funciona como um mecanismo de controle organizacional, informalmente aprovando ou proibindo comportamentos e que dá significado, direção e mobilização para os membros da organização. II - Outro fator importante no processo de desenvolvimento no ambiente de trabalho é o feedback. Este mecanismo aproveita o relacionamento interpessoal como oportunidade de desenvolvimento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e) As asserções I e II são proposições falsas. 2) O clima organizacional é de certa forma, o reflexo da cultura da organização, ou melhor, o reflexo dos efeitos dessa cultura, na organização como um todo. Luz (1995) afirma que o "clima é resultante da cultura das organizações; de seus aspectos positivos e negativos. Não há como falar de pesquisa de clima organizacional, sem falar de clima organizacional. Há três palavras que estão presentes quando se conceitua clima organizacional: Alternativas: a) Satisfação, pesquisa, pessoas. b) Percepção, satisfação e cultura. c) Cultura, valores e atitudes. d) Satisfação, clima e cultura. e) Ambiente, percepção e valores. 3) O processo de integração na empresa, também conhecido como onboarding, costuma ser negligenciado em algumas companhias que se limitam a dar as boas-vindas ao novo profissional por meio de meras apresentações em Powerpoint que apenas apresentam a história da organização, seus produtos e seus clientes. Pesquisas indicam que a forma como o novo funcionários é recebido, pode influenciar seu desempenho. Assim, sobre o processo de Integração é correto afirmar que: I –É um processo de crescimento do indivíduo, e visa explorar o seu potencial de aprendizagem. II - É treinamento para o cargo, desenvolvimento é uma série de treinamentos passados de forma a criar habilidades novas, ou despertar novas habilidades. III – É uma espécie de cerimônia e aculturamento às práticas e filosofias predominantes na organização. IV - É um conjunto de ações com o objetivo de fazer com que os funcionários, novos e antigos, identifiquem-se mais rapidamente com a empresa. Estão CORRETAS: Alternativas: a) A afirmativa I, apenas. b) As afirmativas I e II, apenas. c) As afirmativas III e IV, apenas. d) As afirmativas I, II e IV, apenas. e) As afirmativas I, II, III e IV.

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23.052015

Quanto ao Atestado Médico, a Lei estabelece como um dos motivos que justificam ausência ao trabalho, como sendo uma forma de comprovação da doença do trabalhador, desde que seja emitido por um médico da Previdência Social e, na falta deste, sucessivamente, o médico do Serviço Social do Comércio ou Indústria, ou o médico da empresa ou por esta designado, ou mesmo por um médico a serviço de representação federal, estadual ou municipal. Sobre esse assunto, analise as seguintes assertivas: I – De acordo com Conselho Federal de Medicina, somente os médicos e os odontólogos possuem prerrogativa do fornecimento de atestado para afastamento do trabalho. II – O empregador será responsável pelo abono do salário dos empregados até o limite de 14 dias. A partir do 15º dia de atestado médico, o empregado deve ser encaminhado para a Previdência Social para que possa receber o Auxílio-doença. III – O afastamento por Acidente do Trabalho é aquele ligado a prestação de serviços, pelo exercício da atividade ou adquirida e desencadeada pelas condições especiais em que o trabalho é realizado. IV - O código de afastamento B31 será aquele atribuído ao empregado afastado por doença relacionada ao trabalho ou por acidente de trabalho. Aponte a única alternativa correta, após analisar as assertivas: Escolha uma: a. Apenas as assertivas II e IV estão corretas. b. Apenas as assertivas I, II e III estão corretas. c. Apenas as assertivas I e IV estão corretas. d. Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas. e. Apenas as assertivas I e III estão corretas.

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